Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez le site hotelavenidadefatima.com ou nous contactez, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 – RGPD) et à la loi portugaise n° 58/2019 du 8 août.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Hotel Avenida de Fátima Lda, numéro d'identification fiscale (NIF) 503675555, dont le siège social est situé Rua de Santo António, Cova da Iria, 2495-430 Fátima, exploitant de l'Hotel Avenida de Fátima (Registre national du tourisme n° 17675/AL).

Adresse : Av. D. José Alves Pereira Correia da Silva, 2495-402 Fátima, Portugal
E-mail : geral@hotelavenidadefatima.com
Téléphone : +351 249 534 171 (appel vers une ligne fixe portugaise)

2. Données personnelles traitées

• Données de contact : nom, e-mail, téléphone et contenu du message, lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.
• Données de navigation : informations collectées au moyen de cookies, comme la langue choisie et, uniquement avec votre consentement, des données statistiques sur l'utilisation du site (voir notre Politique de Cookies).

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à vos demandes d'information – mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site – intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Établir des statistiques d'utilisation du site avec Google Analytics – votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ni pour du profilage.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées :

• aux prestataires de services agissant pour notre compte, tels que les fournisseurs d'hébergement du site et de messagerie, en qualité de sous-traitants et avec les garanties exigées par le RGPD ;
• à Google Ireland Limited, fournisseur de Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse ;
• aux autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Google Analytics peut impliquer le transfert de données vers les États-Unis d'Amérique. Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework), que la Commission européenne reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

• Demandes de contact : jusqu'à 12 mois après le dernier contact.
• Données Google Analytics : 14 mois.
• Cookies : pendant la durée indiquée dans la Politique de Cookies.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

• d'accéder à vos données personnelles ;
• de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• de demander l'effacement de vos données ;
• de demander la limitation du traitement ;
• de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• de recevoir vos données dans un format structuré (portabilité) ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à geral@hotelavenidadefatima.com. Nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) – www.cnpd.pt.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, y compris une communication chiffrée (HTTPS) avec le site.

9. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans l'autorisation de leurs parents ou représentants légaux.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.