Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais tratamos quando visita o website hotelavenidadefatima.com ou nos contacta, para que fins os utilizamos e quais os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Hotel Avenida de Fátima Lda, com o NIF 503675555 e sede em Rua de Santo António, Cova da Iria, 2495-430 Fátima, entidade exploradora do Hotel Avenida de Fátima (Registo Nacional de Turismo n.º 17675/AL).

Morada: Av. D. José Alves Pereira Correia da Silva, 2495-402 Fátima, Portugal
Email: geral@hotelavenidadefatima.com
Telefone: +351 249 534 171 (chamada para a rede fixa nacional)

2. Que dados pessoais tratamos

Dados de contacto: nome, email, telefone e o conteúdo da mensagem, quando nos contacta por email ou telefone.
Dados de navegação: informação recolhida através de cookies, como o idioma escolhido e, apenas se der o seu consentimento, dados estatísticos de utilização do website (ver a nossa Política de Cookies).

3. Para que fins e com que fundamento

Responder aos seus pedidos de informação – diligências pré-contratuais a seu pedido e interesse legítimo em responder a quem nos contacta (artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
Garantir o funcionamento e a segurança do website – interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Produzir estatísticas de utilização do website com o Google Analytics – o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados podem ser comunicados a:

prestadores de serviços que trabalham por nossa conta, como fornecedores de alojamento do website e de email, na qualidade de subcontratantes e com as garantias exigidas pelo RGPD;
Google Ireland Limited, fornecedor do Google Analytics, apenas se aceitar os cookies de análise;
autoridades públicas, quando a lei o exija.

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Transferências para fora da União Europeia

O Google Analytics pode implicar a transferência de dados para os Estados Unidos da América. A Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), que a Comissão Europeia reconhece como garantindo um nível de proteção adequado.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Pedidos de contacto: até 12 meses após o último contacto.
Dados do Google Analytics: 14 meses.
Cookies: pelo prazo indicado na Política de Cookies.

Terminados estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

aceder aos seus dados pessoais;
pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
pedir o apagamento dos seus dados;
pedir a limitação do tratamento;
opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
receber os seus dados num formato estruturado (portabilidade);
retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado.

Para exercer estes direitos, envie um email para geral@hotelavenidadefatima.com. Responderemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo a comunicação cifrada (HTTPS) com o website.

9. Menores

O website não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização dos pais ou representantes legais.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.