AGB
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Identification
Le site hotelavenidadefatima.com appartient à Hotel Avenida de Fátima Lda, numéro d'identification fiscale (NIF) 503675555, dont le siège social est situé Rua de Santo António, Cova da Iria, 2495-430 Fátima, exploitant de l'Hotel Avenida de Fátima (Registre national du tourisme n° 17675/AL).
Adresse : Av. D. José Alves Pereira Correia da Silva, 2495-402 Fátima, Portugal
E-mail : geral@hotelavenidadefatima.com
Téléphone : +351 249 534 171 (appel vers une ligne fixe portugaise)
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales régissent exclusivement l'utilisation du site hotelavenidadefatima.com. En utilisant le site, vous acceptez les présentes Conditions Générales.
3. Utilisation du site
Les informations présentées sur le site sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les photographies ne sont pas contractuelles.
L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, logos et design) est la propriété de l'Hotel Avenida de Fátima ou est utilisé avec autorisation, et ne peut être copié ni reproduit sans autorisation écrite préalable.
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, dont nous ne sommes pas responsables.
4. Réservations
Le bouton de réservation disponible sur ce site redirige l'utilisateur vers la plateforme Expedia. Toute réservation effectuée par l'intermédiaire de cette plateforme est soumise aux conditions présentées par Expedia au moment de la réservation.
5. Responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour que le site reste disponible et que les informations soient exactes, mais nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs ou d'interruptions. L'hôtel n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder, sauf dans les cas prévus par la loi.
6. Livre de réclamations
L'hôtel dispose d'un Livre de réclamations (Livro de Reclamações) au format papier, à la réception, et au format électronique sur www.livroreclamacoes.pt.
7. Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'entité de règlement extrajudiciaire des litiges suivante :
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Centre national d'arbitrage des litiges de consommation)
www.cniacc.pt
Plus d'informations sur le Portail du consommateur : www.consumidor.gov.pt.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de la circonscription de Santarém, sans préjudice des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
9. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.